客户希望他们的屋顶工得到什么?

橡胶屋顶棚

您的客户是您最好的朋友,也是您最大的敌人。相信我们,我们去过那里。屋面材料行业是一个不断发展的行业,要保持最佳实践和法规的最新状态,需要花费大量时间和精力。将您的客户大量投入,这可能会让人有些不知所措!通常,您的客户会渴望完成这项工作。 (您甚至可以喝几杯茶!)但是,留住这些客户至关重要,因为从长远来看,良好的口碑和重复工作至关重要。 

但是,您首先如何获得工作?是什么使潜在客户转变为成熟的客户?了解您的本地补丁是一回事,但紧跟当今的屋顶趋势也同样重要。所有这些因素正好组合成客户想要的东西,但这通常是至关重要的小事情。我们在这里提供有关客户实际需求的见解,帮助您保留并最终发展您的业务。

正确的材料 

当您要为潜在客户提供建议时,您的屋面知识是必不可少的,因此保持最新的最新研究和创新非常重要。不过,通常情况下,最有效的方法是经过实践检验的选项。每种类型的屋顶都适用于不同的材料,但是我们始终建议您将EPDM用于平坦屋顶。 

我们的首选供应商是凡士通,这是有充分理由的。 凡士通三元乙丙橡胶 已经在各种形状和尺寸的结构上安装了25年以上,其一系列特性使客户受益。它几乎不需要维护,易于安装,并且 环保的 太。该材料还具有极高的成本效益,因为它的预期寿命高达50年。  

向客户推销很容易。如果一种材料是好的,那么客户将感谢您。因此,始终最好从供应商处安装经过验证可工作的高质量材料 像我们自己 很乐意提供帮助。 

合适的价格

据平均房主不预算屋顶服务的成本,根据 屋面承包商。 但这对您意味着什么?许多潜在客户因他们意料之外的高成本而被推迟,因此最好为这种情况提前计划。您可能会收到他们从其他公司或承包商那里收到的一些报价,那么您该怎么办? 

折扣在业界没有得到充分利用。最好的部分是,您可以根据自己的意愿减少或多或少减少成本,因为您的普通房主不会知道其中的区别。如果给您一些报价,保留客户的最好方法是在可能的范围内稍微降低价格。您甚至都不需要最便宜,因为如果您以前已经解释并回答了他们的问题,他们应该很乐意与您合作。 

这就是推荐书的来源。如果您只是刚入门,我们知道这不是您的选择,但是您应该始终致力于从与您合作的每个客户那里获得推荐书。这些对于获得新客户来说是无价的,并且可以帮助前面提到的折扣。如果您有工作要备份,您甚至可能不需要折扣价。 

正确的服务 

提供优质的服务是一回事,而吸引客户首先选择您的服务则是另一回事。越来越明显的是,客户期望他们使用的任何公司都遵循某些标准。其中包括以下内容: 

现代网站: 网站通常在当地屋顶屋主中排名第二,仅次于口碑。现代化的网站也是吸引和告知客户有关您的服务的好方法。如果您所有的竞争对手都有,那您就错失了业务。 

社交媒体: 社交媒体是通知客户的另一种方式,但它也是展示推荐和想法的好地方。提供对您的工作文化的见解可以使您看起来像人,而不是一个面无表情的组织。这可能使某些客户更容易与您联系。

友善存在: 我们了解到,如果客户不了解屋顶的工作量或成本,可能会感到沮丧,但始终保持冷静和友好会带来巨大的变化。沟通不畅对企业不利,因此除非他们免费要求工作,否则您应该尝试了解他们的观点。 

Avenir屋面​​有限公司– Here to Help

确保您的客户对他们的新平屋顶感到满意。作为EPDM向英国客户提供的供应商,我们以极合理的成本提供了业务中最好的材料。还提供了几种服务,包括 直运 选项,以确保您在需要时可以访问Firestone EPDM。我们也在这里提供有关其用法的建议,请随时 联系我们的团队 如果你需要什么。 

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